銷售配合法則 ABC #業務力 #銷售力

💼 銷售配合法則 ABC｜成交關鍵的默契策略

#銷售技巧 #ABC法則 #成交配合 #業務訓練 #顧客心理 #團隊默契

🧠 什麼是 ABC 銷售配合法則？

• A：Advisor（顧問）
  👉 提供專業建議、分析需求、建立信任
  🎯 這個角色通常是最會解說、理解顧客痛點的人

• B：Buddy（陪伴者）
  👉 氣氛推手、拉近距離、給顧客安全感
  😄 他通常扮演「情感支持」「信任加分」的角色

• C：Closer（成交手）
  👉 在時機成熟時收斂話題，精準出擊，完成成交
  🏁 通常是最能看準氣氛、開口收尾的高手

🔄 三人一組，也可以一人三角切換！

這套法則的強大之處是：

• 可以是團隊分工（A負責講、B鋪氛圍、C收單）

• 也可以是一個人內化三種角色，視情境切換角色與話術

✅ 實戰應用情境：

👥 例：兩人拜訪客戶

• A：你先分析對方需求，當「顧問」引導方向

• B：我來打圓場、拉近關係，當「陪伴者」讓氣氛輕鬆

• 最後我轉身當「成交手」來收尾：「那我們是不是就直接安排試用？今天就把方案簽下來吧？」

🎯 關鍵不是誰說得多，而是：

「誰在對的時間，扮演對的角色，說對的話。」

🎯 銷售配合法則 ABC｜3 個實戰案例

#銷售ABC法則 #業務實戰 #團隊銷售 #角色分工 #顧問式銷售 #成交技巧

✅ 案例一：高單價設備銷售（工廠自動化）

• A 顧問（產品經理）
  解釋設備功能、效能、成本效益分析，展現專業
  「這台機器一年可以幫你節省多少人力成本與報廢率...」

• B 陪伴者（關係經理）
  聊天舒緩現場氣氛、問對方小孩學校、吃飯好不好等人情建立
  「上次你提到的產線問題，我們這次有更新可解決！」

• C 成交手（銷售主管）
  當氣氛熱起來，直接切入
  「這樣我們這週就來安排簽約與進場期吧？」

👉 關鍵：角色明確，讓顧客覺得「團隊超穩」且不壓力大。

✅ 案例二：房仲成交流程（買房諮詢）

• A 顧問（資深經紀人）
  分析地段、房價走勢、貸款利率與升值潛力
  「這裡未來三年有重大建設，加上剛開通捷運線...」

• B 陪伴者（年輕助理）
  陪看屋、輕鬆聊天、觀察顧客反應與氛圍
  「你的小朋友會很喜歡這個社區，游泳池很漂亮！」

• C 成交手（店長）
  安排回談與成交時主導簽約流程
  「我們爭取到今天限定價，只剩這一戶，你想先卡住嗎？」

👉 關鍵：顧問＋溫度＋決斷，一條龍精準配合。

✅ 案例三：企業顧問服務推廣

• A 顧問（方案規劃師）
  用簡報介紹課程模組、行銷方案與執行細節
  「這裡是我們根據你們品牌現況設計的三階段成長路線...」

• B 陪伴者（品牌顧問）
  同理品牌經營壓力、分享其他成功案例、降低防備
  「你們跟我們之前合作的 A 客戶其實有點像，我們當時是...」

• C 成交手（策略負責人）
  最後提出合作條件與付款流程
  「如果我們這週就定案，團隊下週就能啟動，這樣排期最理想。」

👉 關鍵：內容抓住對方理性，情感降低防備，時機切入成交。

突發狀況訓練絕對是這門課的「鎮課之寶」！😎 你會親身體驗最真實的「談判風暴」——

比如正和客戶談到關鍵條款，對方突然拍桌：「這條件我絕對不接受！你們根本沒誠意！」😠 此時你要如何快速冷靜，從對方的怒氣中抓出「真實顧慮」（是預算不夠？還是擔心風險？），用一句「我理解您現在的在意，或許我們可以先看看這份備選方案…」化解僵局？

又或者，供應商臨時來電：「之前談好的價格做不了了，原材料漲價，最少要漲20%！」📞 這時你要怎麼既不輕易讓步，又能保住合作？課中會教你「用數據反擊」（比如拿出近期市場報價對比），同時拋出「長期合作誘因」（比如「若保持原價，我們明年訂單量翻倍」），練就「兵來將擋」的應變力！

這些模擬訓練會搭配即時反饋，講師會點出你話術中的「破綻」（比如是否急於辯解、是否忽略對方潛台詞），反覆練習後，無論遇到多突然的狀況，你都能像「談判老將」一樣從容應對，讓對方覺得「你超難對付，但又忍不住想跟你合作」！💪

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